Algemene Voorwaarden - Koino BV

Versie: mei 2025

Artikel 1 – Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2. 1. Koino BV: De vennootschap met maatschappelijke zetel te Oostmalseweg 129, 2340 Beerse, ingeschreven in de KBO onder het nummer 1017.503.868, handelend onder de naam Koino.
   2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Koino een overeenkomst sluit of een offerte aanvraagt.
   3. Producten: Kassasystemen, randapparatuur, software en andere aanverwante hardware.
   4. Diensten: Betalingsverwerkingsdiensten, installatie, onderhoud, support, training en andere aanverwante diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Koino.
   2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. 1. Offertes van Koino zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
   2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Koino of zodra Koino met de uitvoering begint.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. 1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
   2. Betaling dient te gebeuren binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
   3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling in verzuim, en is een verwijlinterest van 8% per jaar verschuldigd.

Artikel 5 – Levering en installatie

1. 1. Levertermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
   2. De klant dient op zijn locatie te zorgen voor de noodzakelijke voorzieningen voor installatie van de producten.

Artikel 6 – Garantie en aansprakelijkheid

1. 1. Koino biedt 1 jaar garantie op haar hardwareproducten, tenzij anders vermeld.
   2. Koino is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, gegevensverlies of gevolgschade.
   3. De aansprakelijkheid van Koino is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd, of – indien geen verzekering – tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op geleverde software, handleidingen en andere intellectuele eigendommen blijven eigendom van Koino of haar licentiegevers. De klant verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Artikel 8 – Duur en beëindiging

1. 1. Voor doorlopende dienstverleningsovereenkomsten geldt een minimale looptijd van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
   2. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
   3. Koino mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanprestatie door de klant.

Artikel 9 – Overmacht

1. Koino is niet gehouden haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, waaronder storingen, stakingen, overheidsmaatregelen of vertragingen bij toeleveranciers.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. 1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
   2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin Koino gevestigd is.